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Support

Falls es für uns nötig wird einzugreifen, nutzen wir verschiedene Möglichkeiten. Die heutige Anbindung der Unternehmen an das Internet ermöglicht es uns, noch schnelleren Support zu erbringen.

Remoteverbindung
In der Praxis sind die meisten Probleme über eine Remoteverbindung zu lösen. Das bedeutet, wir verbinden uns über das Internet auf Ihre Server und Clients.

Vor-Ort-Service
Falls tatsächlich einmal ein System ausfallen sollte, sind wir natürlich blitzschnell bei Ihnen vor Ort. Und wir bleiben, bis das Problem gelöst ist! Auch Arbeiten wie das Einrichten neuer Systeme, Austausch defekter Komponenten, etc. werden natürlich von unserem Support-Service übernommen.

Wartungsverträge

 

Allgemeiner Support